• Apr
  • 25
  • 2010

网站建设项目经理如何准确把握需求?

类别: 创业感悟标签:网站建设,需求

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一个真正进行当中的项目终于完成了客户设计确认的阶段。可是令人遗憾的是客户最终确认的是她们自己设计的设计稿。为此,我们专门组织了项目经理对此进行了检讨和学习。

虽然简美的设计水平不差,客户也是因此而选中简美的。可是,客户也在一开始表示了她们对设计的一个高要求。客户非常好,也非常耐心,不断地和项目经理和设计师表达自己对设计的要求。可是,设计稿始终没有达到她们的审美要求。最终,她们还是由自己的朋友,水平非常高的设计师进行设计,实现了她们所希望的效果。

当简美的设计师看到这个设计的时候,虽然客户的设计的确更加适合客户,但并不是很难做到的。简美的设计师完全可以做到这样的设计,只是对客户的需求始终把握不准确。

当我们去调查项目经理对客户需求的把握的时候,项目经理感到很冤枉。因为客户给了好几个参考网站,我们就是按照这些参考网站来建设的啊?甚至目前客户确认的这稿和她提供的参考网站有差距啊。是不是客户错误地表达了她们的需求呢?

经过分析,我们得出了结论。其实客户并没有错误地表达需求。而是对于需求和参考网站的理解的角度有很多。项目经理拿到了客户提供的参考网站,按照自己的理解去判断客户的需求。可是,客户并不是从这个角度去看的。客户提供的参考网站,我们的理解是结构、色彩、风格。而客户对参考网站的理解是简单和选图。所以,便导致了一个非常大的方向错误。

所以,项目经理要真正把握客户的需求,需要再进一步地和客户交流,仔细分析清楚客户对于网站建设在设计方面的审美标准。同时,不能单纯地听取客户表面的声音。要探求客户内心未能通过语言表达出来的意思。
 

用户评论


Ison.L
2010/6/23 19:29:00发表评论:

受教了!办事时尽力办好,有问题时即时改正。



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