网络营销虽然不是互联网上的新名词,可是其发展还是非常的粗浅的。在现阶段,能够成熟地直接提供整体的网络营销服务的公司并没有有多少。绝大多数还是集中在培训行业。而培训行业所提供的网络营销课程仅仅只能帮助客户了解什么是网络营销。而真正到了实战,很少公司能够从理论落实到实践上。所以,我打算专注地研究和发展网络营销的实战之法,从那些道道当中脱离出来,给出最实在,马上可以操作的办法。
从过去的实践当中,我们可以把实战的网络营销分成三个阶段,然后每个阶段网络营销的目的和指标都是不一样的。这个划分对我们重新认识网络营销很有价值。它虽然看起来包含了部分网络公关的内容,但是事实上网络公关都是网络营销其中的一部分。
一、初级阶段(扩大知名度)【传播推广营销】
初级阶段的网络营销其实就是针对那些还没有构建起自己知名的品牌,知名度比较低的品牌或者企业。在这个阶段,最重要的目标就是要能够获得充分的感知率。在这种情况下,衡量网络营销的标准,也就是网络营销的目的就是要获取尽可能大的访问量。那么,网络营销的KPI就是访问量,或者说是浏览量。访问量的载体可以是公司的网站,也可以是公司以外的其它网站平台。
当然,在公司网站上的访问量的含金量会更加高一点,而且我们也能够通过对公司网站上面页面的制作而促进从访问量进一步的深度,从而提升转化率。其它平台的访问量的含金量较低,但是却能够获取其它网站原本已经积累的用户关注度。但是,这种情况下就需要对发布的内容尽可能地软化,再植入营销的对象。
以下就是几种在实战中可以直接获得访问量的网络营销手段:
a) 搜索引擎优化
b) 百度百科营销
c) 论坛软文植入广告
d) SNS转帖植入广告
e) 搜索引擎推广购买
f) 门户网站广告购买
二、中级阶段(扩大美誉度)【舆论口碑营销】
当企业已经进入了一个比较知名的阶段,并且前期已经投入了大量的资金与精力获得了非常可观的知名度。这个时候,除了要进一步扩大自己的知名度以外,就是要维护好自己的口碑,并且充分利用好自己的口碑带来的商业机会。
比如说,消费者或者客户很有可能在网络上进行针对企业品牌和名称的搜索,或者对企业品牌的关注等等。这个时候,企业是否能够控制消费者或者客户所获得的信息呢?
a) 企业名称品牌优化
b) ECRM客户关系管理系统
c) 口碑正面公关软文发布(大量)
d) 高转发性软文Q群营销
e) 事件营销
三、高级阶段(稳固知名度)【权威危机营销】
针对一些知名度比较高的企业或者品牌,品牌的知名度已经不再是网络营销的主要目的。网络营销的重点应该是集中在品牌的美誉度和权威性方面的提升。有的大众品牌,就是希望能够更进一步将自己的品牌提升一个档次,成为高档品牌。从而能够给品牌下的产品提供更多的附加值。所以,网络营销针对高档次的品牌应该是深度的,注重的是质量,而不是数量。
a) 热点事件营销
b) 权威指南性营销
c) 公益性社会价值营销
d) 搜索引擎危机公关处理
e) 论坛危机公关处理